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      行業(yè)規(guī)定

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      國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強個人誠信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見

      2017-02-09 發(fā)布

      近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強個人誠信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2016〕98號),對執(zhí)業(yè)藥師誠信體系建設(shè)提出了明確要求?,F(xiàn)將全文轉(zhuǎn)載如下:

      國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強

      個人誠信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見

      國辦發(fā)〔2016〕98號

      各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu):

      為弘揚誠信傳統(tǒng)美德,增強社會成員誠信意識,加強個人誠信體系建設(shè),褒揚誠信,懲戒失信,提高全社會信用水平,營造優(yōu)良信用環(huán)境,經(jīng)國務(wù)院同意,現(xiàn)提出以下意見。

      一、總體要求

      (一)指導(dǎo)思想。全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,按照黨中央、國務(wù)院決策部署,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,大力弘揚誠信文化,加快個人誠信記錄建設(shè),完善個人信息安全、隱私保護與信用修復(fù)機制,健全守信激勵與失信懲戒機制,使守信者受益、失信者受限,讓誠信成為全社會共同的價值追求和行為準(zhǔn)則,積極營造“守信光榮、失信可恥”的良好社會氛圍。

      (二)基本原則。

      一是政府推動,社會共建。充分發(fā)揮政府在個人誠信體系建設(shè)中的組織、引導(dǎo)、推動和示范作用。規(guī)范發(fā)展征信市場,鼓勵調(diào)動社會力量廣泛參與,共同推進,形成個人誠信體系建設(shè)合力。

      二是健全法制,規(guī)范發(fā)展。健全個人信息法律法規(guī)、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,嚴(yán)格保護個人隱私和信息安全。

      三是全面推進,重點突破。以重點領(lǐng)域、重點人群為突破口,推動建立各地區(qū)各行業(yè)個人誠信記錄機制。依托全國信用信息共享平臺與各地方信用信息共享平臺、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫與個人征信機構(gòu),分別實現(xiàn)個人公共信用信息、個人征信信息的記錄、歸集、處理和應(yīng)用。

      四是強化應(yīng)用,獎懲聯(lián)動。積極培育個人公共信用信息產(chǎn)品應(yīng)用市場,推廣個人公共信用信息社會化應(yīng)用,拓寬應(yīng)用范圍。建立健全個人誠信獎懲聯(lián)動機制,加大個人守信激勵與失信懲戒力度。

      二、加強個人誠信教育

      (一)大力弘揚誠信文化。將誠信文化建設(shè)擺在突出位置,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,大力普及信用知識,制定頒布公民誠信守則,將誠信教育貫穿公民道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建全過程。加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育,營造“守信者榮、失信者恥、無信者憂”的社會氛圍。

      (二)廣泛開展誠信宣傳。結(jié)合春節(jié)、國際消費者權(quán)益日、勞動節(jié)、兒童節(jié)、網(wǎng)絡(luò)誠信宣傳日、全國信用記錄關(guān)愛日、誠信興商宣傳月、國慶節(jié)、國家憲法日暨全國法制宣傳日等重要時間節(jié)點和法定節(jié)假日,集中宣傳信用政策法規(guī)、信用知識和典型案例。推動創(chuàng)作中華傳統(tǒng)誠信文化與時代價值觀相融合的誠信文藝作品、公益廣告,豐富誠信宣傳載體,增加誠信宣傳頻次,提升誠信宣傳水平。

      (三)積極推介誠信典型。充分發(fā)揮媒體輿論宣傳引導(dǎo)作用,大力發(fā)掘、宣傳有關(guān)部門和社會組織評選的誠信道德模范、優(yōu)秀志愿者等誠信典型。組織各類網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠信專題,經(jīng)常性地宣傳推廣各類誠信典型、誠信事跡,推出一批高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)誠信主題文化作品,加強網(wǎng)絡(luò)失信案例警示教育。支持有關(guān)部門和社會組織向社會推介誠信典型和無不良信用記錄者,推動實施跨部門、跨領(lǐng)域的守信聯(lián)合激勵措施。

      (四)全面加強校園誠信教育。將誠信教育作為中小學(xué)和高校學(xué)生思想品德教育的重要內(nèi)容。鼓勵高校開設(shè)社會信用領(lǐng)域相關(guān)課程。支持有條件的高校院所開設(shè)信用管理相關(guān)專業(yè)。推動學(xué)校加強信用管理,建立健全18歲以上成年學(xué)生誠信檔案,推動將學(xué)生個人誠信作為升學(xué)、畢業(yè)、評先評優(yōu)、獎學(xué)金發(fā)放、鑒定推薦等環(huán)節(jié)的重要考量因素。針對考試舞弊、學(xué)術(shù)造假、不履行助學(xué)貸款還款承諾、偽造就業(yè)材料等不誠信行為開展教育,并依法依規(guī)將相關(guān)信息記入個人信用檔案。

      (五)廣泛開展信用教育培訓(xùn)。建立健全信用管理職業(yè)培訓(xùn)與專業(yè)考評制度。加大對信用從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,豐富信用知識,提高信用管理水平。鼓勵各類社會組織和企業(yè)建立信用管理和教育制度,組織簽署入職信用承諾書和開展信用知識培訓(xùn)活動,培育企業(yè)信用文化。組織編寫信用知識讀本,依托社區(qū)(村)各類基層組織,向公眾普及信用知識。

      三、加快推進個人誠信記錄建設(shè)

      (一)推動完善個人實名登記制度。以公民身份號碼制度為基礎(chǔ),推進公民統(tǒng)一社會信用代碼制度建設(shè)。推動居民身份證登記指紋信息工作,實現(xiàn)公民統(tǒng)一社會信用代碼全覆蓋。運用信息化技術(shù)手段,不斷加強個人身份信息的查核工作,確保個人身份識別信息的唯一性。以互聯(lián)網(wǎng)、郵寄遞送、電信、金融賬戶等領(lǐng)域為重點,推進建立實名登記制度,為準(zhǔn)確采集個人誠信記錄奠定基礎(chǔ)。

      (二)建立重點領(lǐng)域個人誠信記錄。以食品藥品、安全生產(chǎn)、消防安全、交通安全、環(huán)境保護、生物安全、產(chǎn)品質(zhì)量、稅收繳納、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動保障、工程建設(shè)、金融服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、司法訴訟、電子商務(wù)、志愿服務(wù)等領(lǐng)域為重點,以公務(wù)員、企業(yè)法定代表人及相關(guān)責(zé)任人、律師、教師、醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師、評估師、稅務(wù)師、注冊消防工程師、會計審計人員、房地產(chǎn)中介從業(yè)人員、認(rèn)證人員、金融從業(yè)人員、導(dǎo)游等職業(yè)人群為主要對象,有關(guān)部門要加快建立和完善個人信用記錄形成機制,及時歸集有關(guān)人員在相關(guān)活動中形成的誠信信息,確保信息真實準(zhǔn)確,實現(xiàn)及時動態(tài)更新。金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和個人征信機構(gòu)要大力開展重點領(lǐng)域個人征信信息的歸集與服務(wù)。鼓勵行業(yè)協(xié)會、商會等行業(yè)組織建立健全會員信用檔案。

      四、完善個人信息安全、隱私保護與信用修復(fù)機制

      (一)保護個人信息安全。有關(guān)部門要嚴(yán)格按照規(guī)定建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行保障信息安全的規(guī)章制度,明確個人信息查詢使用權(quán)限和程序,做好數(shù)據(jù)庫安全防護工作,建立完善個人信息查詢使用登記和審查制度,防止信息泄露。嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī),加大對金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、征信機構(gòu)的監(jiān)管力度,確保個人征信業(yè)務(wù)合規(guī)開展,保障信息主體合法權(quán)益,確保國家信息安全。建立征信機構(gòu)及相關(guān)人員信用檔案和違規(guī)經(jīng)營“黑名單”制度。

      (二)加強隱私保護。未經(jīng)法律法規(guī)授權(quán)不得采集個人公共信用信息。加大對泄露、篡改、毀損、出售或者非法向他人提供個人信息等行為的查處力度。對金融機構(gòu)、征信機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、大數(shù)據(jù)公司、移動應(yīng)用程序開發(fā)企業(yè)實施重點監(jiān)控,規(guī)范其個人信息采集、提供和使用行為。

      (三)建立信用修復(fù)機制。建立個人公共信用信息糾錯、修復(fù)機制,制定異議處理、行政復(fù)議等管理制度及操作細(xì)則。明確各類公共信用信息展示期限,不再展示使用超過期限的公共信用信息。暢通信用修復(fù)渠道,豐富信用修復(fù)方式,探索通過事后主動履約、申請延期、自主解釋等方式減少失信損失,通過按時履約、志愿服務(wù)、慈善捐助等方式修復(fù)信用。

      五、規(guī)范推進個人誠信信息共享使用

      (一)推動個人公共信用信息共享。制定全國統(tǒng)一的個人公共信用信息目錄、分類標(biāo)準(zhǔn)和共享交換規(guī)范。依托各地方信用信息共享平臺建立個人公共信用信息數(shù)據(jù)庫。依托全國信用信息共享平臺,逐步建立跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)個人公共信用信息的互聯(lián)、互通、互查機制。

      (二)積極開展個人公共信用信息服務(wù)。各級人民政府要依法依規(guī)及時向社會提供個人公共信用信息授權(quán)查詢服務(wù)。探索依據(jù)個人公共信用信息構(gòu)建分類管理和誠信積分管理機制。有條件的地區(qū)和行業(yè)應(yīng)建立個人公共信用信息與金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的共享關(guān)系,并向個人征信機構(gòu)提供服務(wù)。

      六、完善個人守信激勵和失信懲戒機制

      (一)為優(yōu)良信用個人提供更多服務(wù)便利。對有關(guān)部門和社會組織實施信用分類監(jiān)管確定的信用狀況良好的行政相對人、誠信道德模范、優(yōu)秀志愿者,行業(yè)協(xié)會商會推薦的誠信會員,以及新聞媒體挖掘的誠信主體等建立優(yōu)良信用記錄,各級人民政府要創(chuàng)新守信激勵措施,對具有優(yōu)良信用記錄的個人,在教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域給予重點支持,盡力提供更多便利服務(wù);在辦理行政許可過程中,對具有優(yōu)良信用記錄的個人和連續(xù)三年以上無不良信用記錄的行政相對人,可根據(jù)實際情況依法采取“綠色通道”和“容缺受理”等便利服務(wù)措施。鼓勵社會機構(gòu)依法使用征信產(chǎn)品,對具有優(yōu)良信用記錄的個人給予優(yōu)惠和便利,使守信者在市場中獲得更多機會和收益。

      (二)對重點領(lǐng)域嚴(yán)重失信個人實施聯(lián)合懲戒。依法依規(guī)對嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全、嚴(yán)重破壞市場公平競爭秩序和社會正常秩序、拒不履行法定義務(wù)嚴(yán)重影響司法機關(guān)和行政機關(guān)公信力以及拒不履行國防義務(wù)等個人嚴(yán)重失信行為采取聯(lián)合懲戒措施。將惡意逃廢債務(wù)、非法集資、電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)欺詐、交通違法、不依法誠信納稅等嚴(yán)重失信個人列為重點監(jiān)管對象,依法依規(guī)采取行政性約束和懲戒措施。在對失信企事業(yè)單位進行聯(lián)合懲戒的同時,依照法律法規(guī)和政策規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人員采取相應(yīng)的聯(lián)合懲戒措施,將聯(lián)合懲戒措施落實到人。鼓勵將金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和個人征信機構(gòu)采集的個人在市場經(jīng)濟活動中產(chǎn)生的嚴(yán)重失信記錄,推送至全國信用信息共享平臺,作為實施信用懲戒措施的參考。

      (三)推動形成市場性、社會性約束和懲戒。建立健全個人嚴(yán)重失信行為披露、曝光與舉報制度,依托“信用中國”網(wǎng)站,依法向社會公開披露各級人民政府掌握的個人嚴(yán)重失信信息,充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用,形成強大的社會震懾力。鼓勵市場主體對嚴(yán)重失信個人采取差別化服務(wù)。支持征信機構(gòu)采集嚴(yán)重失信行為信息,納入信用記錄和信用報告。

      七、強化保障措施

      (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地區(qū)各部門要統(tǒng)籌規(guī)劃,部署實施個人誠信體系建設(shè)工作。建立工作考核推進機制,對本地區(qū)、本領(lǐng)域個人誠信體系建設(shè)工作要定期進行督促、指導(dǎo)和檢查。

      (二)建立健全法律法規(guī)。逐步建立和完善個人誠信體系建設(shè)法律法規(guī),加強對個人信息安全和個人隱私的保護,有力維護個人信息的主體權(quán)利與合法權(quán)益,完善個人公共信用信息記錄、歸集、處理和應(yīng)用等各環(huán)節(jié)的規(guī)范制度,為個人誠信體系建設(shè)創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。

      (三)加大資金支持力度。各地區(qū)各部門要加強社會信用體系建設(shè)經(jīng)費保障,對個人誠信體系建設(shè)組織工作、管理工作積極予以經(jīng)費支持。加大對個人公共信用信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息應(yīng)用、宣傳教育和人才培訓(xùn)等各方面的資金支持力度。

      (四)強化責(zé)任落實。各地區(qū)各部門要高度重視個人誠信體系建設(shè)工作,強化責(zé)任意識,細(xì)化分工,明確完成時間節(jié)點,確保責(zé)任到人、工作到人、落實到人。

      各地區(qū)各部門要加強領(lǐng)導(dǎo),高度重視,率先垂范,結(jié)合工作實際,切實有效開展個人誠信體系建設(shè)相關(guān)工作。國家發(fā)展改革委會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)對本意見落實工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、跟蹤了解、督促檢查,確保各項工作平穩(wěn)有序推進。

      國務(wù)院辦公廳

      2016年12月23日

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